路透波士顿12月27日电---每日管理建议"栏目为您提供即时、实用的管理技巧，内容来自《哈佛商业评论》及其网站（www.hbr.org）。以下不代表路透观点。

"我们都知道做生意需要有道德、客户和利润，但许多企业却因不知这三者孰轻孰重，从而导致失败。"

最常见的错误是将利润放在第一位。如果这样做，数字将成为重中之重，只要能赚钱，几乎任何行为都会是正当的。

而应该是从正确的事情做起，并让所有人相信公司是这麽做的。其次才是关注客户。吸引并留住客户的最佳方式是对他们诚信以待。

一旦能将前两个要素做得游刃有余，那麽就可以关注赚钱了。